Politika privatnosti

Fuzzy Concept d.o.o. Beograd (u daljem tekstu „mi“, „naš“) veoma ozbiljno shvata zaštitu podataka o ličnosti korisnika.
Ova Politika privatnosti odnosi se na web sajt gopureway.eu (u daljem tekstu ,,sajt’’, ,,web stranica’’) i objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, kao i koja prava imate u vezi sa vašim podacima.

Korisnik sajta je svako ko posećuje i pregleda stranice sajta, obavlja kupovinu na sajtu, prijavljuje se na naš newsletter ili koristi kontakt formu za komunikaciju. 

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

Koje podatke prikupljamo?

Podaci koje automatski prikupljamo 

Na osnovu vaše posete web sajtu automatski se prikupljaju: domen i IP adresa, datum i vreme vaše posete i informacije o vremenu provedenom na našem web sajtu, adresa web sajta sa kog dolazite, koje stranice ste posetili na našem web sajtu i informacije o uređaju ili pregledaču sa koga ste pristupili sajtu (npr. browser, operativni sistem…).

Ovi podaci se koriste u statističke i analitičke svrhe.

Podaci koje nam vi dostavljate

Vaši lični podaci se prikupljaju onda kada ih vi lično dostavite nama i to na sledeći način:

• Prilikom poručivanja proizvoda sa sajta –  ime i prezime, adresa, grad i poštanski broj, država, email, broj telefona. Ove podatke koristimo kako bismo mogli obraditi vašu porudžbinu;

• Prijavljivanjem na newsletter, što znači da dajete pristanak da vam dostavljamo na email informacije o ponudama, dešavanjima, promocijama i bilo koje druge informacije koje želimo da podelimo sa vama. U tom slučaju beležimo vaše ime i email adresu;

• Prilikom popunjavanja kontakt forme na sajtu – ime, email, sadržaj vaše poruke. Ove podatke koristimo  kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit.

Kolačići (cookies) 

Google analitika

Ova web stranica koristi Google Analytics, alat za analizu web saobraćaja kompanije Google. Google Analytics upotrebljava kolačiće za analizu korišćenja web sajta i pravljenje statističkih izveštaja o aktivnostima na sajtu. Podaci koje generiše kolačić o vašoj upotrebi web stranice (uključujući IP adresu) prenose se Google-u što znači da mogu biti preneti i obrađivani na serverima van Evropske unije (EU).

Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na adresi: https://policies.google.com/privacy.

Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke delimo sa pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju, kao što su:
• logistički centar koji je zadužen za obradu i pakovanje vaših porudžbina (BWL d.o.o. Ljubljana, Slovenija)
• dostavne službe koje vrše dostavu vaše porudžbine na adresu
• platni procesori koji omogućavaju usluge online plaćanja na našem sajtu (npr. PayPal, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Visa i slično)
• hosting provajderi
• analitički alati.

Svi partneri su obavezni da postupaju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obavezama.

Sigurnost prikupljenih informacija

Web sajt posebno brine da su prikupljene informacije o korisnicima sigurne i zaštićene od gubitka, promena, nedozvoljenog pristupa i bilo koje vrste zloupotrebe.

Koristimo SSL/TLS enkripciju (HTTPS) da bismo zaštitili lične podatke koji se prenose između vašeg uređaja i naše web stranice, kao što su podaci za kontakt i informacije o porudžbini.

Plaćanja se bezbedno obrađuju preko naših provajdera plaćanja (PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly i procesora kartičnih plaćanja). Kada plaćate, vaši podaci o plaćanju se direktno obrađuju preko provajdera korišćenjem sistema u skladu sa Payment Card Industry (PCI) standardima; mi ne čuvamo vaš broj kartice. Dobijamo samo informacije potrebne za ispunjenje vaše porudžbine i potvrdu plaćanja (na primer, potvrdu da je transakcija izvršena, ukupan iznos porudžbine i referentni broj transakcije).

Primenjujemo kontrole pristupa i održavamo softver naše web stranice ažurnim kako bismo sprečili neovlašćen pristup podacima korisnika.

Sa našeg sajta linkovi mogu voditi na druge web sajtove. Ne snosimo odgovornost za politiku ili procedure za zaštitu podataka, kao ni za sadržaj na ovim web sajtovima.

Automatizovano donošenje odluka

Na našem sajtu ne koristimo sisteme koji automatski donose odluke o korisnicima bez ljudskog učešća.

To znači da ne donosimo odluke koje bi mogle uticati na vaša prava, izbor proizvoda ili uslove kupovine na osnovu automatizovane analize vašeg ponašanja.

Vaše iskustvo na sajtu zasniva se na vašim ličnim izborima, a ne na automatskim procenama.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima
• zatražite ispravku podataka
• zatražite brisanje podataka
• ograničite obradu
• uložite prigovor
• zatražite prenos podataka.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem email adrese office@gopureway.com.

Promene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

Datum poslednjeg ažuriranja: 27. mart 2026.