Politika privatnosti

Fuzzy Concept d.o.o. Beograd (u daljnjem tekstu “mi”, “naše”) vrlo ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka korisnika.
Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na web-stranicu gopureway.eu (u daljnjem tekstu “stranica”, “web-stranica”) i objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s vašim podacima.

Korisnik stranice je svatko tko posjećuje i pregledava stranice, obavlja kupnju na stranici, pretplati se na naš newsletter ili koristi kontakt obrazac za komunikaciju.

Korištenjem stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti.

Koje podatke prikupljamo?

Podaci koje prikupljamo automatski

Na temelju vaše posjete web-stranici automatski se prikupljaju sljedeći podaci: domena i IP adresa, datum i vrijeme vaše posjete te informacije o vremenu provedenom na našoj web stranici, web stranici s koje ste došli, stranicama koje ste posjetili na našoj web stranici i informacije o uređaju ili pregledniku koji ste koristili za pristup stranici (npr. preglednik, operativni sustav…).

Ovi podaci se koriste u statističke i analitičke svrhe.

Podaci koje nam vi dostavljate

Vaši se osobni podaci prikupljaju kada nam ih osobno dostavite, na sljedeće načine:

• Prilikom naručivanja proizvoda s web-stranice – ime i prezime, adresa, grad i poštanski broj, država, adresa e-pošte, broj telefona. Te informacije koristimo za obradu vaše narudžbe;

• Prijavom na newsletter pristajete na primanje informacija putem e-pošte o ponudama, događanjima, promocijama i svim drugim informacijama koje želimo podijeliti s vama. U tom slučaju bilježimo vaše ime i adresu e-pošte;

• Kada ispunite kontaktni obrazac na web-stranici – vaše ime, e-adresu i sadržaj vaše poruke. Te podatke koristimo kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit.

Kolačići (cookies) 

Google analitika

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu analize prometa na web stranicama koju pruža Google. Google Analytics koristi kolačiće za analizu korištenja web stranice i za generiranje statističkih izvješća o aktivnostima na stranici. Informacije koje kolačić generira o vašoj upotrebi web-stranice (uključujući vašu IP adresu) prenose se Google-u, što znači da se mogu prenijeti i obraditi na poslužiteljima izvan Europske unije (EU).

Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na: https://policies.google.com/privacy.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke dijelimo s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u našim poslovnim operacijama, kao što su:
• logistički centar odgovoran za obradu i pakiranje vaših narudžbi (BWL d.o.o. Ljubljana, Slovenija)
• dostavne službe koje dostavljaju vašu narudžbu na vašu adresu
• pružatelje usluga plaćanja koji omogućuju internetske usluge plaćanja na našoj web-stranici (npr. PayPal, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Visa itd.)
• pružatelje usluga hostinga
• alate za analitiku.

Svi partneri dužni su se pridržavati važećih zakona o zaštiti podataka.

Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon.

Sigurnost prikupljenih informacija

Web-stranica posebno pazi da osigura da su prikupljene korisničke informacije sigurne i zaštićene od gubitka, izmjene, neovlaštenog pristupa i bilo kakvog oblika zlouporabe.

Koristimo SSL/TLS enkripciju (HTTPS) za zaštitu osobnih podataka koji se prenose između vašeg uređaja i naše web stranice, kao što su podaci za kontakt i informacije o narudžbi.

Uplate se sigurno obrađuju putem naših pružatelja usluga plaćanja (PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly i obrađivači kartičnih uplata). Prilikom plaćanja, vaše podatke o plaćanju obrađuje izravno pružatelj usluga koristeći sustave koji su u skladu sa standardima industrije platnih kartica (PCI); mi ne pohranjujemo broj vaše kartice. Dobivamo samo informacije potrebne za ispunjenje vaše narudžbe i potvrdu uplate (na primjer, potvrdu o dovršetku transakcije, ukupan iznos narudžbe i referentni broj transakcije).

Provodimo kontrole pristupa i ažuriramo softver naše web-stranice kako bismo spriječili neovlašteni pristup korisničkim podacima.

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice. Ne odgovaramo za politike privatnosti ili prakse, niti za sadržaj tih web-stranica.

Automatizirano donošenje odluka

Na našoj stranici ne koristimo sustave koji donose automatizirane odluke o korisnicima bez ljudskog sudjelovanja.

To znači da ne donosimo odluke koje bi mogle utjecati na vaša prava, odabir proizvoda ili uvjete vaše kupnje na temelju automatizirane analize vašeg ponašanja.

Vaše iskustvo na našoj stranici temelji se na vašim osobnim odabirima, a ne na automatiziranim procjenama.

Vaša prava

U bilo kojem trenutku imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima
• zatražiti ispravak svojih podataka
• zatražiti brisanje svojih podataka
• ograničiti obradu
• uložiti prigovor
• zatražiti prenosivost podataka.

Kako biste ostvarili svoja prava, molimo kontaktirajte nas na office@gopureway.com.

Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Datum posljednje izmjene: 27. ožujka 2026.